Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di f44, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami diurus dengan teliti mengikut amalan perlindungan data yang bertanggungjawab, di wilayah yang…

Data DilindungiAkses TerkawalPilihan Anda DiutamakanPenyimpanan SelamatPengesahan Dua Peringkat
f44 Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun f44 anda untuk berbincang mengenai kebimbangan privasi anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Jelajahi Cara f44 Menjaga Akaun Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar polisi bertulis — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem kami. Daripada enkripsi data semasa pemindahan hingga kawalan akses dalaman, kami membina infrastruktur perlindungan yang nyata untuk akaun…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan f44 dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa dalam transit.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman f44. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan f44 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan serta diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dalaman.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia yang berkuatkuasa.

Soalan Anda Tentang Privasi Kami

Kami tahu anda mungkin mempunyai pelbagai soalan mengenai cara f44 mengendalikan maklumat peribadi anda. Di bawah anda akan dapati jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang dasar privasi kami, hak anda dan cara kami melindungi data anda di Malaysia.

Kami mengumpul maklumat seperti nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data penggunaan platform. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh meminta salinan data anda melalui borang permintaan data dalam tetapan akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Permintaan diproses dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda berhak memohon pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman data anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori di bawah undang-undang Malaysia. Hubungi kami dan kami akan tindakan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki fungsi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data dan keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia. Secara umumnya, kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan kewangan tempatan yang berkuatkuasa.

Aduan privasi boleh dikemukakan kepada pasukan kami melalui e-mel privasi khusus, borang dalam akaun anda, atau melalui fungsi sembang langsung. Kami komited untuk menyemak dan menjawab setiap aduan dengan serius dan tepat pada masanya.